شرایط و ضوابط اختصاصی گوشی موبایل و تبلت
خدمات پس از فروش آرنگ سرویس برای تلفن همراه و تبلت فقط در صورت ارائه کارت گارانتی انجام خواهد شد.
توجه داشته باشید که دریافت دستگاه به منزله پذیرفته شدن شرایط گارانتی نمی باشدو وضعیت پس از بررسی کارشناسان شرکت به شما اعلام می شود.
موارد ابطال گارانتی
موارد خارج از گارانتی
- هرگونه دستکاری و تعمیر غیر اصولی توسط افراد متفرقه
- عیوب ناشی از عدم اتصال صحیح لوازم جانبی همچون ابزارهای مجهز به خروجي USB ،HDMI، تلویزیون، نمايشگر و مانند آن
- حفظ اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه بهعهده مشتریان بوده و لازم است تا پیش از مراجعه به مرکز خدمات از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند.
- رفع اشکالهای نرمافزاری و نصب نرمافزارهای مورد نیاز کاربران جزو خدمات گارانتی نبوده و بسته به نوع تلفن همراه و یا تبلت ، با دریافت هزینه انجام میشود.
- باطری موبایل و تبلت شامل گارانتی نمی شود و خدمات با دریافت هزینه انجام می شود.
شرایط و ضوابط مربوط به شارژر و لوازم جانبی
- محصولاتی که دارای گارانتی مادام العمر هستند. امکان سه بار تعویض یا تعمیر آنها وجود دارد.
- در شرایط دیگر کالا دارای تاریخ شروع و پایان گارانتی هستند.
موارد خارج از گارانتی
نداشتن کارت ضمانت یا هلوگرام، هرگونه آسیب فیزیکی از جمله شکستگی و ضربه خوردگی، سایش، خراشیدگی یا هر نوع تغییر شکل، تغییر رنگ یا سوختگی
نفوذ مایعات و مواد شیمیایی به دستگاه سولفاتگی برد و سوکت ها و نوسانات ،برق که منجر به آسیب ظاهری یا بوی سوختگی شود مخدوش بودن هلوگرام
سریال روی دستگاه، مقایرت سریال جعبه و دستگاه مشکلات ظاهری شامل خدمات نمی باشد.